Voici ci-dessous les questions les plus fréquentes sur le site www.pasdegeant.com
Si vous en avez d'autres n'hésitez-pas à nous contacter en passant par la page d'accueil puis dans l'onglet "contact".

 

 

Comment effectuer une commande en ligne sur le site www.pasdegeant.com ?

Créez votre compre et identifiez-vous pour commander en ligne la paire de chaussures grande taille de votre choix.

 

Si les chaussures ne me conviennent pas, puis-je les retourner ?

Oui nous reprenons, échangeons ou remboursons toutes les chaussures si elles ne conviennent pas. Vous pouvez regarder les conditions de "retour-échange" sur la page d'accueil.

 

Comment être sûre que ma commande est bien enregistrée ?

Nous vous confirmons votre commande par e-mail dans les minutes qui suivent l'acte d'achat. Vous recevrez un second e-mail lors du passage en préparation et enfin un troisième lors de l'expédition.

 

Quels sont les tarifs de livraison ?

Sur la page d'accueil vous retrouverez la rubrique "livraison". Les tarifs sont segmentés selon les zones de livraison des chaussures.

 

Quels sont le délai de livraison de mes chaussures grande taille ?

Nous utilisons le service de livraison colissimo. Votre commande de chaussures est expédiée sous 48 heures.

 

Comment utiliser un bon de réduction ?

Si vous bénéficiez d'un code de réduction, vous devez le renseigner lors de la validation de votre panier dans l'encart prévu à cet effet.

 

Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ?

La société "Pas de Géant", spécialiste des chaussures grande pointure a choisi d'installer le mode de paiement CIC Cybermut. Solution présente sur le marché depuis 1998 c'est la référence dans le traitement des ventes par carte bancaires. Le paiement CIC utilise le système de cryptage des données appelé "le protocole SSL" pour une sécurité maximale. Vous pouvez commander en toute tranquilité.

 

Comment suivre ma commande ?

A tout moment en vous connectant sur le site www.pasdegeant.com dans "mon compte" vous pouvez obtenir des renseignements sur le suivi de votre commande de chaussures grande taille.

 

Où puis-je me faire livrer ma commande de chaussures grande taille?

Où vous voulez. Au moment de passer votre commande de chaussures grande taille vous pouvez choisir le lieu de livraison. Il vous suffit de remplir les champs appropriés dans le tunnel de commande.

Comment être informé des nouveautés ?

Rien de plus simple, il suffit d'une inscription a la newsletter (formulaire sur la page d'accueil) pour être au courant des arrivages.