Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Les colis sont expédiés en maximum 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition est SO COLISSIMO de la poste, remis sans signature. Vous avez également la possibilité d'opter pour le service chronopost qui livre le lendemain de l'expédition avant 13 heures. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Tarifs
ZONE 1 (France métropolitaine et Monaco) : 6.69 € TTC
ZONE 2 (Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays Bas) : 12 € TTC
ZONE 3 (Espagne continentale, Italie, Grande Bretagne, Martinique, Guadeloupe, Guyane francaise, La Réunion, Mayotte, Suisse et Portugal) : 15 € TTC
Précisions :
Pour la livraison de chaussures grande taille vers d'autres pays, merci de nous faire la demande par mail ici : foudys@wanadoo.fr
Vous obtiendrez un tarif très rapidement.
RETOUR et REMBOURSEMENT
Le procédé est très simple. Si le modèle grande taille ne vous convient pas et que vous ne trouvez pas autre chose dans notre collection, vous avez la possibilité de nous retourner les chaussures et de vous faire rembourser.
Pour cela merci de faire la demande au préalable à l'adresse suivante :
foudys@wanadoo.frUne fois l'accord obtenu, rangez les chaussures grande taille dans leur boîte d'origine. elles doivent être dans un état irréprochable (faîtes vos essayages sur un tapis). La boîte doit être protégée par du papier (kraft ou autre). Pas de scotch sur la boîte.
Ensuite il vous suffit de nous retourner le colis à l'adresse suivante :
"Pas de Géant - Service retour - L'embarcadère - 5 rue Gutenberg - 68800 Vieux-Thann"
Les frais de retour sont à votre charge.
Dès reception du colis retour, nous procédons au remboursement.
RETOUR et ECHANGE
Si le modèle ou la pointure ne vous conviennent pas et que vous souhaitez échanger, vous avez la possibilité de nous retourner les chaussures grande pointure et d'effectuer un échange.
Pour cela merci de faire la demande au préalable à l'adresse suivante : foudys@wanadoo.fr
Une fois l'accord obtenu, rangez les chaussures dans leur boîte d'origine. elles doivent être dans un état irréprochable (faîtes vos essayages sur un tapis). La boîte doit être protégée par du papier (kraft ou autre). Pas de scotch sur la boîte. Ensuite il vous suffit de nous retourner le colis à l'adresse suivante :
"Pas de Géant - Service Echange - L'embarcadère - 5 rue Gutenberg - 68800 Vieux-Thann"
Les frais de retour sont à votre charge.
Les frais de re-expédition sont à notre charge.
Dès reception du colis, nous procédons à l'échange.
